Política de Privacidade e Cookies

1. Responsável pelo site

O responsável pelo tratamento de dados pessoais relacionado a este site é:

Carlos Gardel Castro Silva
Psicólogo – CRP 01/27424
Site:gardelpsicologia.com.br
E-mail:contato@gardelpsicologia.com.br

2. Quais informações podem ser tratadas

Este site não possui formulários de contato, área de cadastro, criação de contas ou sistema de comentários.

Por esse motivo, não há coleta direta de informações como nome, telefone, endereço de e-mail ou outras informações pessoais por meio de formulários no próprio site.

Durante a navegação, algumas informações técnicas podem ser processadas automaticamente pelo servidor, navegador ou ferramentas utilizadas no funcionamento e análise do site, tais como:

• endereço IP;

• tipo de navegador e dispositivo;

• sistema operacional;

• páginas acessadas;

• data e horário de acesso;

• tempo de permanência e interações;

• origem do acesso;

• localização aproximada;

• identificadores de navegador ou dispositivo;

• informações relacionadas a cookies e tecnologias semelhantes;

• eventos de navegação e conversão.

Essas informações podem ser utilizadas para garantir o funcionamento e a segurança do site, compreender como ele é utilizado, medir desempenho e aprimorar a experiência de navegação.

3. Dados pessoais sensíveis

Este site não possui formulários destinados à coleta de informações sobre saúde, histórico clínico, estado emocional, diagnóstico, orientação sexual, religião ou outros dados pessoais sensíveis.

Caso o visitante inicie contato pelo WhatsApp e forneça voluntariamente informações pessoais ou relacionadas à sua saúde, esse tratamento ocorrerá no contexto da comunicação iniciada pelo próprio usuário e deverá observar as obrigações aplicáveis à atividade profissional de psicologia e à proteção de dados pessoais.

4. Contato pelo WhatsApp

Os botões de contato disponíveis neste site direcionam o visitante para o WhatsApp, serviço pertencente ao grupo Meta.

Ao clicar nesses botões, o usuário passa a utilizar uma plataforma de terceiros, sujeita às próprias políticas, termos e configurações de privacidade do WhatsApp e da Meta.

O conteúdo das conversas iniciadas com Carlos Gardel Castro será tratado de acordo com sua finalidade profissional e com as obrigações aplicáveis à atividade de psicologia e à proteção de dados pessoais.

5. Finalidades do tratamento

As informações técnicas eventualmente tratadas durante a navegação podem ser utilizadas para:

• disponibilizar corretamente as páginas e funcionalidades do site;

• garantir segurança, estabilidade e prevenção contra acessos indevidos;

• identificar erros técnicos;

• compreender, de forma estatística, como o site é utilizado;

• melhorar desempenho, conteúdo e experiência de navegação;

• avaliar a origem dos acessos;

• medir campanhas de divulgação;

• registrar eventos e conversões;

• avaliar o desempenho de anúncios;

• cumprir obrigações legais ou regulatórias.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.

Eles podem ser utilizados para finalidades técnicas, analíticas e publicitárias.

6.1. Cookies necessários

São utilizados para recursos essenciais ao funcionamento, segurança e estabilidade do site.

Esses cookies podem funcionar independentemente da autorização para cookies opcionais quando forem estritamente necessários ao funcionamento da página.

6.2. Cookies analíticos e de desempenho

São utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são acessadas, como ocorre a navegação e quais interações são realizadas.

O site utiliza ferramentas como Google Analytics, integradas por meio do Google Site Kit, para análise de tráfego e desempenho.

6.3. Cookies de publicidade e marketing

São utilizados para mensuração de campanhas, registro de conversões, análise de interações com anúncios, remarketing e criação de públicos.

O site pode utilizar tecnologias relacionadas ao Google Ads, Google Tag Manager, Meta Ads, Facebook, Instagram e Meta Pixel.

Cookies e tecnologias não essenciais devem respeitar as preferências definidas pelo usuário no gerenciador de cookies.

7. Ferramentas do Google e da Meta

O site utiliza serviços do Google e da Meta para análise, mensuração e publicidade.

Entre essas ferramentas estão ou podem estar integrados:

• Google Site Kit;

• Google Analytics;

• Google Search Console;

• Google Tag Manager;

• Google Ads;

• Meta Pixel;

• Meta Ads;

• Facebook;

• Instagram.

Essas plataformas podem processar informações técnicas, identificadores, eventos de navegação, dados de conversão e informações relacionadas à origem dos acessos.

O tratamento realizado por essas empresas também está sujeito às respectivas políticas de privacidade, termos e configurações.

8. Compartilhamento de informações

Dados e informações técnicas podem ser processados ou compartilhados com fornecedores necessários ao funcionamento, análise, segurança e divulgação do site, incluindo serviços de:

• hospedagem;

• infraestrutura e segurança;

• análise de tráfego;

• gerenciamento de cookies;

• serviços do Google;

• serviços da Meta;

• ferramentas de comunicação;

• plataformas de publicidade.

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário às respectivas finalidades.

Este site não comercializa dados pessoais de seus visitantes.

9. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores utilizados pelo site, incluindo Google e Meta, possuem operações e infraestrutura fora do Brasil.

Por esse motivo, determinadas informações podem ser processadas ou armazenadas em outros países, conforme as políticas e mecanismos de proteção adotados pelos respectivos fornecedores e pela legislação aplicável.

10. Prazo de armazenamento

Dados técnicos, registros e informações tratados pelo site são mantidos pelo período necessário às respectivas finalidades ou conforme exigido por obrigações legais, regulatórias, contratuais ou de segurança.

Os prazos de retenção podem variar conforme a ferramenta ou fornecedor utilizado.

Cookies também podem possuir períodos diferentes de duração.

11. Gerenciamento de cookies

Ao acessar o site, o visitante pode receber opções para aceitar, recusar ou gerenciar determinadas categorias de cookies.

As preferências podem ser alteradas posteriormente por meio da opção “Preferências de Cookies”, quando disponível.

Também é possível configurar o navegador para bloquear, excluir ou limitar cookies.

12. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações relacionadas ao site contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Nenhum sistema conectado à internet é completamente imune a riscos.

13. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o titular poderá, conforme aplicável, exercer direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais, incluindo:

• confirmação da existência de tratamento;

• acesso aos dados;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável;

• informação sobre compartilhamento de dados;

• revogação do consentimento, quando aplicável;

• demais direitos previstos na legislação.

Solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados poderão ser encaminhadas para:

contato@gardelpsicologia.com.br

14. Links e serviços de terceiros

Este site pode conter links para plataformas e serviços externos, incluindo WhatsApp, Google, Facebook, Instagram e outros serviços de terceiros.

Ao acessar esses serviços, o usuário estará sujeito também às políticas, termos e práticas de privacidade adotadas pelos respectivos responsáveis.

Esta Política de Privacidade e Cookies não substitui as políticas próprias dessas plataformas.

15. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade e Cookies poderá ser atualizada sempre que houver mudanças relevantes no site, nas tecnologias utilizadas, nas formas de tratamento de dados ou na legislação aplicável.

A versão vigente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

16. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade e Cookies ou sobre o tratamento de dados relacionado ao site, entre em contato por:

Carlos Gardel Castro Silva
Psicólogo – CRP 01/27424
E-mail: contato@gardelpsicologia.com.br
Site: gardelpsicologia.com.br